Videosprechstunde

So funktioniert die Sprechstunde

Dr. Claudia Dallmann:
So funktioniert meine Sprechstunde inklusive der Video-Sitzungen

Was ist überhaupt eine Online-Therapie?

Eine Online-Psychotherapie per Videosprechstunde funktioniert genauso wie eine Therapiesitzung vor Ort. Wir sitzen uns von Angesicht zu Angesicht gegenüber, befinden uns nur nicht physisch im gleichen Raum.

Der Videokontakt läuft über eine geschützte Verbindung eines von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung anerkannten und zertifizierten Anbieters für Videosprechstunden ab. Hierbei werden alle bestehenden Bestimmungen zum Schutz Ihrer Daten beachtet. Alle ausgetauschten Informationen sind streng vertraulich und für niemanden sonst sichtbar. Es dürfen auch keinerlei Aufzeichnungen der Videositzungen erfolgen. Sämtliche Daten unterliegen somit den strengen Datenschutzbestimmungen nach DSGVO (s. auch Datenschutz). 

Was ist überhaupt eine Online-Therapie?

Eine Online-Psychotherapie per Videosprechstunde funktioniert genauso wie eine Therapiesitzung vor Ort. Wir sitzen uns von Angesicht zu Angesicht gegenüber, befinden uns nur nicht physisch im gleichen Raum.

Der Videokontakt läuft über eine geschützte Verbindung eines von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung anerkannten und zertifizierten Anbieters für Videosprechstunden ab. Hierbei werden alle bestehenden Bestimmungen zum Schutz Ihrer Daten beachtet. Alle ausgetauschten Informationen sind streng vertraulich und für niemanden sonst sichtbar. Es dürfen auch keinerlei Aufzeichnungen der Videositzungen erfolgen. Sämtliche Daten unterliegen somit den strengen Datenschutzbestimmungen nach DSGVO (s. auch Datenschutz). 

Was gilt bei einer Online-Therapie zu beachten?

Voraussetzung für eine Online-Therapie ist immer ein erstes Gespräch vorab vor Ort bei mir in der Praxis! Dieses Erstgespräch ist zwingend persönlich erforderlich und gibt uns beiden eine Chance, uns besser kennen zu lernen. 

Nach dem Erstgespräch müssen mindestens 2-3 weitere probatorische Sitzungen bei mir in der Praxis folgen. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob Sie weiterhin zu mir in die Praxis kommen möchten (wozu ich Sie selbstverständlich gerne jederzeit einlade!), oder aber ob wir die weiteren Sitzungen oder einzelne Folgesitzungen dann per Video-Gespräch fortführen.

Dies gibt Ihnen größtmögliche Freiheit in der terminlichen Planung und wir können unsere Therapiegespräche ganz nach Ihren zeitlichen Anforderungen gestalten! 

In einer Video-Sitzung mit Dr. Claudia Dallmann

Für wen ist die Online-Therapie besonders geeignet?

Eine Video- bzw. Online-Therapie ist immer dann besonders gut geeignet, …

  • Wenn Sie sind sich nicht sicher sind, ob eine Psychotherapie für Sie überhaupt sinnvoll ist oder ob Sie eine behandlungsbedürftige psychische Erkrankung haben.
  • Wenn Sie beruflich viel unterwegs sein müssen und deswegen kaum Möglichkeit zu regelmäßigen Gesprächen vor Ort haben.
  • Wenn Sie sich den zeitlichen Aufwand für An- und Abreise sparen möchten.
  • Wenn Sie eine körperliche Einschränkung haben, die Ihnen ein Besuch meiner Praxis erschwert.
  • Wenn Sie bei sich vor Ort keinen Psychotherapeuten finden oder die Wartezeiten zu lange sind.
  • Wenn Sie unter sozialen Ängsten oder Schamgefühlen leiden, die Sie daran hindern, mich in meiner Praxis aufzusuchen.

Wirksamkeit der Online-Therapie per Videosprechstunde

Die Wirksamkeit der online Psychotherapie mittels Videosprechstunde ist inzwischen durch zahlreiche Studien belegt. So kam unter anderem eine große Metastudie zu dem Ergebnis, dass eine internetbasierte kognitive Verhaltenstherapie genauso wirksam ist wie eine Präsenztherapie vor Ort (G. Andersson et. al, 2014 im World Psychiatry Journal).

Daher gehört die Behandlung und Beratung via Internet in anderen Ländern wie Schweden, den Niederlanden und Großbritannien bereits zur Regelversorgung.

Technische Voraussetzungen für eine Videosprechstunde

Für die Online-Therapie benötigen Sie folgende technische Vorauassetzungen:

  • Eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung.
  • Ein Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.).
  • Eine Webkamera, ein Mikrofon
  • Einen geeigneten Webbrowser (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Safari von Apple). 

Ablauf der Videosprechstunde Online

  1. Sie haben die Möglichkeit, sich direkt einen Termin für die Sprechstunde Ihrer Wahl zu buchen. weitere Informationen hierzu finden Sie unter Buchung und Zahlung
  2. Über mein Kontaktformular haben Sie außerdem die Möglichkeit, mir per eMail Ihr Anliegen kurz zu schildern und einen Termin abzusprechen. Bitte geben Sie dort auch an, wann Sie Zeit für ein Videogespräch haben. Am Besten schlagen Sie gleich zwei Termine vor. In der Regel antworte ich Ihnen an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden.
  3. Nachdem ein Termin verbindlich vereinbart oder gebucht wurde, schicke ich Ihnen einen Beratungs- und Behandlungsvertrag zu. Darüber hinaus erhalten Sie per eMail einen Link mit den Zugangsdaten zu Ihrer Videosprechstunde via Arztkonsultation oder Epikur (dies sind zertifizierte Anbieter für Videosprechstunden und von der kassenärztlichen Bundesvereinigung anerkannt). Dieser Service verursacht weder weitere Kosten noch eine besondere Software. Idealerweise verwenden Sie als Browser Chrome, Edge, Firefox oder Safari. 
  4. In unserem Erstgespräch besprechen wir Ihr Anliegen und das weitere Vorgehen. Wenn es für beide Seiten passt, verabreden wir weitere Termine und legen die Dauer der Sitzungen (in der Regel 50 Minuten) fest.

Bitte beachten Sie, dass nicht für jede Problematik eine fachärztliche Untersuchung oder eine Online Psychotherapie geeignet ist. Insbesondere wenn Sie eine akute Symptomatik (beispielsweise akute Suizidalität) aufweisen, ist der persönliche Kontakt zu einer örtlichen Arztpraxis unumgänglich.

Bäume, Sonnenstrahlen

Online Therapie und Videosprechstunden in Deutschland

In Deutschland gab es bis 2018 ein strenges Fernbehandlungsverbot, welches ärztliche und therapeutische Behandlungen via Internet verhinderte.

Dieses wurde erst im Mai 2018 in einer Sitzung des Bundesärztetags wesentlich gelockert. Mehr hierzu können Sie unter anderem in einem Beitrag der Ärztezeitung nachlesen.

Dennoch wurde der Einsatz der Online Therapie von Ärzten und Psychotherapeuten nur schwerfällig umgesetzt. Zudem gab es die Einschränkung, dass Videosprechstunden nur bei bereits persönlich bekannten Patienten eingesetzt werden konnten.

Auch wurde beispielsweise vorgegeben, dass nur ein begrenzter Prozentsatz der Patienten online behandelt und beraten werden durfte.

In Zeiten der Corona-Pandemie sind diese Begrenzungen aber nochmals deutlich gelockert worden, was auch Einfluss auf die weitere Entwicklung in Deutschland haben wird.